MacNeatMacNeat is ontworpen om op uw Mac te werken, niet op onze servers. Deze pagina legt zonder vakjargon uit welke gegevens wij verwerken om uw account en licentie te laten werken.
Verwerkingsverantwoordelijke
Novadesko SRL, Rue de Boussoit 4, 7110 Maurage, België — KBO BE 1018.192.568.
Contact voor elke vraag over uw gegevens: privacy@novadesko.com.
Wat op uw Mac blijft
De analyses (caches, bestanden, apps, privacy, schijfruimte, clouddiensten) gebeuren lokaal. De inhoud en de namen van uw bestanden worden niet naar onze servers gestuurd. Verbindingen met clouddiensten (iCloud Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox) lopen rechtstreeks tussen uw Mac en die diensten.
Gegevens die wij verzamelen
- Account: naam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht opgeslagen), taal, beveiligingsinstellingen (tweestapsverificatie).
- Toestellen: toestel-ID (gehasht), naam en model van de Mac, versies van macOS en de app, IP-adres en afgeleid land, datum van activering en laatste verbinding.
- Licentie en betalingen: formule, status, vervaldata, betalingsgeschiedenis. Betalingen worden verwerkt door Stripe: wij bewaren geen bankkaartgegevens.
- Gebruiksgegevens: anonieme gebruiksstatistieken (gebruikte modules, fouten), niet gekoppeld aan uw identiteit.
- Technische logbestanden: verzoeken aan onze servers (datum, IP-adres, pagina of API-eindpunt, antwoordcode), voor beveiligingsdoeleinden.
Doeleinden en rechtsgronden
- Uw account aanmaken en beheren, uw licentie activeren en controleren op uw Macs: uitvoering van de overeenkomst.
- Factureren en de boekhouding voeren: wettelijke verplichting.
- De dienst beveiligen, fraude en misbruik voorkomen (logbestanden, beperking van pogingen): gerechtvaardigd belang.
- De app verbeteren met anonieme gebruiksgegevens: gerechtvaardigd belang.
- U e-mails sturen over de dienst (bevestiging, beveiliging, facturering): uitvoering van de overeenkomst.
Bewaartermijnen
- Account, licentie en toestellen: zolang uw account bestaat. Een ingetrokken toestel blijft zichtbaar in uw geschiedenis tot het account wordt verwijderd.
- Logbestanden van verzoeken: 90 dagen.
- Boekhoudkundige stukken (facturen, betalingen): 10 jaar, geanonimiseerd na verwijdering van het account, zoals vereist door het Belgisch boekhoudrecht.
- Gebruiksgegevens: anoniem, bewaard in statistische vorm.
Verwerkers en ontvangers
- OVH SAS (Frankrijk): hosting van de servers.
- Stripe (Ierland, groep Stripe Inc., Verenigde Staten): betalingen en factuurportaal.
- Google en Apple: alleen als u ervoor kiest om u met die accounts aan te melden; wij ontvangen dan uw naam en e-mailadres.
Wanneer gegevens buiten de Europese Unie worden doorgegeven (Stripe, Google, Apple), gebeurt dat op basis van het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit.
Uw rechten
U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens.
- Export: download al uw gegevens in JSON-formaat via uw account („Mijn gegevens exporteren”).
- Verwijdering: verwijder uw account zelf via uw account; de wissing gebeurt onmiddellijk.
- Andere verzoeken: schrijf naar privacy@novadesko.com. Wij antwoorden binnen een maand.
Klacht
Meent u dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Beveiliging
Versleutelde verbindingen (HTTPS), gehashte wachtwoorden en toestel-ID’s, optionele tweestapsverificatie, automatische beperking van aanmeldpogingen en cryptografisch ondertekende licenties.
Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid aanpassen. Bij een belangrijke wijziging brengen wij u op de hoogte per e-mail of in de app.