MacNeatMacNeat est conçu pour travailler sur votre Mac, pas sur nos serveurs. Cette page explique, sans jargon, quelles données nous traitons pour faire fonctionner votre compte et votre licence.
Responsable du traitement
Novadesko SRL, Rue de Boussoit 4, 7110 Maurage, Belgique — BCE BE 1018.192.568.
Contact pour toute question relative à vos données : privacy@novadesko.com.
Ce qui reste sur votre Mac
Les analyses (caches, fichiers, applications, confidentialité, espace disque, services cloud) sont réalisées localement. Le contenu et les noms de vos fichiers ne sont pas envoyés à nos serveurs. Les connexions aux services cloud (iCloud Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox) s’établissent directement entre votre Mac et ces services.
Données que nous collectons
- Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké haché), langue, réglages de sécurité (double authentification).
- Appareils : identifiant de l’appareil (haché), nom et modèle du Mac, versions de macOS et de l’app, adresse IP et pays déduit, dates d’activation et de dernière connexion.
- Licence et paiements : formule, statut, échéances, historique des paiements. Les paiements sont traités par Stripe : nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.
- Télémétrie d’usage : statistiques d’utilisation anonymes (modules utilisés, erreurs), non rattachées à votre identité.
- Journaux techniques : requêtes adressées à nos serveurs (date, adresse IP, page ou point d’API, code de réponse), à des fins de sécurité.
Finalités et bases légales
- Créer et gérer votre compte, activer et vérifier votre licence sur vos Mac : exécution du contrat.
- Facturer et tenir la comptabilité : obligation légale.
- Sécuriser le service, prévenir la fraude et les abus (journaux, limitation des tentatives) : intérêt légitime.
- Améliorer l’app grâce à la télémétrie anonyme : intérêt légitime.
- Vous envoyer les e-mails liés au service (confirmation, sécurité, facturation) : exécution du contrat.
Durées de conservation
- Compte, licence et appareils : tant que votre compte existe. Un appareil révoqué reste visible dans votre historique jusqu’à la suppression du compte.
- Journaux de requêtes : 90 jours.
- Pièces comptables (factures, paiements) : 10 ans, sous forme anonymisée après suppression du compte, conformément au droit comptable belge.
- Télémétrie : données anonymes, conservées sous forme statistique.
Sous-traitants et destinataires
- OVH SAS (France) : hébergement des serveurs.
- Stripe (Irlande, groupe Stripe Inc., États-Unis) : paiements et portail de facturation.
- Google et Apple : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec ces comptes ; nous recevons alors votre nom et votre adresse e-mail.
Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne (Stripe, Google, Apple), ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
- Export : téléchargez toutes vos données au format JSON depuis votre espace client (« Exporter mes données »).
- Suppression : supprimez votre compte vous-même depuis votre espace client ; l’effacement est immédiat.
- Autres demandes : écrivez à privacy@novadesko.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe et identifiants d’appareils hachés, double authentification disponible, limitation automatique des tentatives de connexion et licences signées cryptographiquement.
Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail ou dans l’app.